Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2026
1. Informations collectées
MammiMind Academy collecte les informations que vous fournissez (nom, e-mail, mot de passe, photo de profil optionnelle) ainsi que des données d'utilisation liées à votre apprentissage (progression, achats, favoris). Vous pouvez aussi choisir d'envoyer des images (pièces jointes aux commentaires, reçus de paiement). Sur le site et l'application mobile, Microsoft Clarity peut collecter des interactions et des enregistrements de session (interface reconstruite) à des fins d'amélioration produit — les champs sensibles (mots de passe, e-mails, détails bancaires) sont masqués. Aucune de ces données n'est utilisée pour la publicité. Nous ne collectons pas de journaux de plantage (aucun SDK de crash reporting) dans la version initiale.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour fournir le service, gérer votre compte (y compris la photo de profil), traiter les commandes validées manuellement (virement bancaire / WhatsApp / paiement à la livraison), et améliorer l'expérience via des analyses d'usage (Microsoft Clarity sur le site et le mobile).
3. Stockage et sécurité
Mots de passe hachés côté serveur. Jetons d'accès stockés de façon sécurisée sur l'appareil. Données hébergées en base PostgreSQL.
4. Cookies et sessions
Cookies / sessions essentiels pour l'authentification sur le web. Nous ne vendons pas vos données.
5. Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application (Profil → Supprimer le compte) ou via le site. La suppression anonymise vos données personnelles ; l'historique de commandes peut être conservé pour obligations légales et support. Des enregistrements Clarity déjà collectés peuvent être conservés selon la politique de rétention de Microsoft.
6. Services tiers
Microsoft Clarity (analyses de session / heatmaps / interactions) sur le site et l'app mobile, partagé avec Microsoft pour l'amélioration produit uniquement — pas de publicité. Voir aussi la déclaration de confidentialité Microsoft. Les notifications push distantes (FCM) ne sont pas activées dans la version initiale. Aucun SDK publicitaire ni de crash reporting.
7. Enfants
Le service n'est pas destiné aux moins de 13 ans.
8. Contact
Questions privacy ? privacy@mammimind.tn — Support : https://mammimind.tn/contact